プライバシーポリシー
最終更新：2026年10月31日（v1）
1. 取得する情報
医院スタッフのアカウント情報（氏名・メール・ログイン履歴）、医院が登録する患者情報（氏名・カナ・生年月日・連絡先等）、署名データ（署名画像・本人確認の記録・端末情報）、AI受付の会話・通話の記録。
2. 利用目的
同意書・契約書の作成・送付・署名・保管、予約の受付と通知、本人確認、不正防止、サービスの改善、法令に基づく対応。患者情報は医院の委託に基づき取り扱い、医院の指示なく第三者へ提供しません。
3. 安全管理措置
通信の暗号化（TLS1.2以上）、保存データの暗号化（医院ごとの鍵）、医院間のデータ分離、役割別のアクセス権限、多要素認証、操作ログの改ざん防止、署名済み原本の書き換え防止とハッシュ値による改ざん検知。
4. 外部サービス
SMS配信（Twilio）、メール配信（Resend/SendGrid）、電子署名サービス（Adobe Acrobat Sign／DocuSign、選択時）、AIモデル提供事業者（設定時。会話の内容は回答生成のためにのみ送信）、決済（Stripe）。
5. 開示・訂正・削除
患者の方からの開示等のご請求は、受診された医院を通じて承ります。医院は管理画面からデータの書き出し・削除を行えます（法定の保存期間中の書類を除く）。
6. お問い合わせ
AI-SNS.IO 個人情報保護窓口 support@ai-sns.io
※ 本ページは雛形です。正式公開前に法務の確認を受けてください。